Politica de Privacidade

1. Quem somos

A Agenda.me e uma plataforma de agendamento para negocios de servicos. Para questoes sobre privacidade ou pedidos relativos aos seus dados, contacte-nos em migueldefranca@gmail.com.

2. Dados que tratamos

• Dados da conta, como nome, e-mail, fotografia e identificador do utilizador.
• Dados operacionais introduzidos no servico, incluindo configuracoes do negocio, servicos, disponibilidade e reservas.
• Dados de contacto (nome, telefone e e-mail) e o servico e horario escolhidos numa pagina publica de reservas, mesmo quando a reserva nao chega a ser concluida, para que o negocio possa dar seguimento ao agendamento comecado.
• Quando liga o Google Calendar: identificador e e-mail da conta Google autorizada, tokens OAuth protegidos, periodos ocupados e eventos que a Agenda.me cria, atualiza ou remove para executar a sincronizacao solicitada.
• Dados tecnicos e registos necessarios para seguranca, diagnostico e funcionamento do servico.

3. Como usamos os dados

Usamos estes dados para autenticar utilizadores, disponibilizar o painel e a pagina de reservas, bloquear horarios ocupados, criar eventos e links Google Meet, enviar notificacoes, processar estados de pagamento, avisar o negocio de agendamentos comecados e nao concluidos, prestar suporte e proteger a plataforma. Nao vendemos estes dados nem os partilhamos com outros negocios da plataforma.

4. Dados das APIs do Google

A Agenda.me acede aos dados do Google apenas depois do seu consentimento e apenas para as funcionalidades de calendario descritas nesta politica. Nao vendemos dados do Google nem os usamos para publicidade.

O uso e a transferencia de informacoes recebidas das APIs do Google seguem a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use.

5. Partilha e prestadores

Partilhamos dados apenas com prestadores necessarios para operar a plataforma, como alojamento, base de dados, e-mail, mensagens e pagamentos, sujeitos aos respetivos contratos e medidas de seguranca; ou quando exigido por lei.

6. Conservacao, seguranca e eliminacao

Mantemos os dados pelo tempo necessario para prestar o servico e cumprir obrigacoes legais. Os dados de contacto de reservas que nao chegaram a ser concluidas sao eliminados automaticamente ao fim de 30 dias. Tokens de integracao sao armazenados de forma cifrada. Pode revogar o acesso na pagina de permissoes da sua Conta Google e pedir acesso, correcao ou eliminacao dos seus dados pelo e-mail de contacto acima.

7. Alteracoes

Podemos atualizar esta politica para refletir alteracoes do servico ou requisitos legais. A data da versao mais recente aparece no topo desta pagina.